Det er enkelt, start med at gennemse annoncerne på vores netværk, og når du finder en vare (bil, reservedel, udstyr), der er i din interesse, skal du blot bruge kontaktknapperne i annoncen til at komme i kontakt med ejeren via e-mail eller telefon (hvis angivet), du finder dem i højre side, der flyder, mens du glider ned på skrivebordet og i bunden af siden.
Vi har indgået et samarbejde med Trustap for at give dig mulighed for sikre escrow-lignende betalinger.
Escrow-betaling er en betalingsmetode, hvor sælger og køber kontrolleres og verificeres, før pengene opbevares af en betroet tredjepart, indtil købet er sikkert gennemført. Det giver begge parter fuldstændig ro i sindet og beskyttelse.
Vi anbefaler at bruge escrow-betaling til alle transaktioner, der foretages online, især til køb, hvor du ikke ser varen personligt, som mindre reservedele, gearkasser og lignende, for at undgå eventuelle ulemper som f.eks. at den bestilte vare ikke ankommer eller ikke er i stand som aftalt. Med escrow behøver du ikke at bekymre dig.
Hvem kan bruge escrow-lignende betalinger?
Enhver registreret bruger af vores markedspladser og for enhver transaktion, uanset dens værdi. Uanset om du køber en racerbil, en ekstra gearkasse, et sæt dæk eller en hjelm, hjælper Trustap dig med at undgå svindlere med deres strenge sælgerverificeringsproces, og hvis den erhvervede gearkasse ved levering stadig viser sig kun at være en "kasse", er dine penge stadig sikre hos dig, da du først frigiver dem til sælgeren, når du har modtaget varerne og bekræftet, at de svarer til aftalen. Fuldstændig ro i sindet ved hvert køb, hvem vil ikke gerne have det?
Hvad er de største fordele ved escrow-lignende betalinger for sælgeren?
1. Du ved, hvem du handler med. Alles identitet verificeres for at sikre, at de er en ægte bruger.
2. Nul salgsgebyrer: Til gengæld for fuld køberbeskyttelse er Trustaps betalingsløsning afhængig af, at kunden betaler et lille gebyr, hvilket betyder, at der ikke er nogen gebyrer for sælgeren.
3.
3. sælg mere: Escrow-lignende betalinger skaber et sikkert miljø, der tilskynder tøvende købere til at foretage flere køb. Derfor reduceres antallet af afbrudte handler.
4. Opdagelse af svindel: Trustaps 24/7-overvågning af svindel sikrer beskyttelse mod svigagtige transaktioner
.
5. Mægling og løsning: I det usandsynlige tilfælde af en uoverensstemmelse er Trustap udstyret til at mægle og løse eventuelle tvister, hvilket sikrer en retfærdig løsning.
Hvordan bruger man det som sælger?
1. Log ind på din racemarket-brugerkonto.
2. Find fanen "Sikre betalinger" i tabellen øverst i brugerpanelet.
3. For at starte en transaktion skal du logge ind (eller registrere dig, hvis du ikke har gjort det endnu) på din Trustap-konto. Det kan du gøre ved at klikke på en knap i Trin 1.
4. Efter login bliver du omdirigeret tilbage til racemarket, hvor en liste over dine annoncer vises. Der vises en formular for hver annonce, hvor det er muligt at starte en transaktion. Find den annonce, hvor du har aftalt med køberen at starte transaktionen, og udfyld formularen i overensstemmelse hermed ved hjælp af køberens oplysninger som e-mail, navn og land, mens du i anden del indsætter det aftalte beløb, du vil modtage, i et talformat uden decimaler, prikker eller kommaer, læs og accepter T&C og klik på knappen "Start transaktion".
5. Efter indsendelse af formularen vil køberen blive inviteret via e-mail til at foretage en indbetaling, mens du accepterer at reservere varen i en periode på 7 dage. Hvis køber ikke foretager en indbetaling inden da, vises en knap til at annullere transaktionen i dit brugerpanel i højre side af tabellen i kolonnen "Handlinger".
6. Besøg dit brugerpanel regelmæssigt for at se, om indbetalingen er foretaget, for når den er modtaget af Trustap, vises der en grøn knap til at acceptere indbetalingen i kolonnen "Handlinger". Når den gør det, skal du klikke på den og acceptere indbetalingen for at fortsætte.
7. Nu er det tid til at gøre varen klar som aftalt, uanset om den skal afhentes personligt eller sendes.
8. Når varen er leveret/afhentet, frigiver køberen midlerne i sit brugerpanel for at afslutte transaktionen, og du modtager det aftalte beløb som aftalt rettidigt i henhold til Trustaps vilkår og betingelser.
Før du starter en transaktion, skal du sørge for at læse instruktionerne og vilkårene fuldt ud. Detaljerede instruktioner om hvert trin, og hvordan du fortsætter, vil også blive sendt via e-mail, når hver handling er foretaget.
Alternativt kan du se denne videoguide:
Hvad er de største fordele ved escrow-lignende betalinger for køberen?
1. Opbevar dine penge sikkert på en dedikeret, beskyttet hold-konto, og frigiv først pengene, når du er tilfreds med dit køb. Trustaps escrow-lignende betalingssystem sikrer det højeste sikkerhedsniveau og beskytter købere mod potentielle svindelnumre.
2. Du ved, hvem du handler med online, da alles identitet er verificeret.
3. 100 % køberbeskyttelse: Når du betaler med Trustap, får du automatisk køberbeskyttelse. Dette garanterer sikre transaktioner, beskytter dig mod manglende modtagelse af din vare, giver dig mulighed for at anmode om tilbagebetaling og giver adgang til kundesupport.
4. Risikominimering: Ved at sikre, at begge parter opfylder deres forpligtelser, før betalingen frigives, minimerer Trustap risikoen for økonomisk tab.
5. Fuldstændig ro i sindet for kun et gebyr på (op til) 2 %
.
Lyder det kompliceret? Læs et praktisk eksempel på en case her.
Hvordan bruger man det som indkøber?
1. Bliv enig med sælgeren om brugen af en sikker transaktion og det aftalte beløb for varen.
2. Send din e-mail (du skal have en registreret brugerkonto på racemarket med samme e-mail), navn og land til sælgeren, så transaktionen kan sættes i gang.
3. Når sælgeren har startet transaktionen, vil du blive inviteret via e-mail til at indbetale det aftalte beløb. Når du modtager IBAN-oplysningerne, skal du altid sikre dig, at den URL, du henter oplysningerne fra, matcher payments.stripe.com. Brug disse oplysninger til at foretage en bankoverførsel så hurtigt som muligt. Hvis du ikke har modtaget en sådan e-mail, kan du altid anmode om at få den sendt igen ved at klikke på knappen "Resend IBAN" i dit brugerpanel.
4. Når depositummet er modtaget af Trustap, vil sælgeren acceptere det inde i brugerpanelet og begynde at forberede varen til afhentning/levering som aftalt med dig.
5. Når varen er leveret/afhentet, skal du frigive pengene i dit brugerpanel for at afslutte transaktionen inden for de næste 24 timer. Hvis varen ikke er som aftalt, vises der også en knap til at starte tvisten i dit brugerpanel. For at fremsætte et krav skal du blot klikke på knappen og give beskrivelsen (beskriv problemet), og Trustap vil kontakte dig for at løse det.
Før du deltager i en transaktion, skal du sørge for at læse alle instruktioner og vilkår og betingelser. Trustap-gebyrer refunderes ikke under nogen omstændigheder, så foretag ikke indbetalinger uden at have en aftale først.
Hvor opbevares mit depositum?
Trustap er drevet af Stripes sikre betalingsteknologi og sikrer købers penge på en sikker konto, indtil alle transaktionens milepæle er opfyldt, og reklamationsperioden er udløbet. Pengene frigives derefter øjeblikkeligt til sælgeren.
Hvor meget koster det at bruge Trustap?
Trustap-gebyrer lægges til den aftalte salgsværdi på op til 2 % og opkræves fuldt ud af køberen, når pengene indbetales. Der opkræves ingen gebyrer hos sælger (der kan forekomme mindre udsving, hvis betalingsvalutaen og ejerens bankvaluta er forskellige). Gebyrerne bruges til at beskytte dine midler, så du trygt kan gennemføre transaktioner online med ro i sindet.
For transaktioner op til 25.000 EUR gælder et købergebyr på 2 %, for transaktioner mellem 25.000 og 50.000 EUR er gebyret 1,9 %, mens transaktioner over 50.000 EUR medfører et gebyr på 1,75 % af det aftalte beløb.
Bemærk, at gebyrerne ikke kan refunderes, så vi anbefaler, at du ikke starter transaktionen, før du har indgået en aftale.
Hvem er Trustap?
Trustap er en avanceret betalingsløsning, der er designet til at forbedre betalingssikkerheden og give ro i sindet for både købere og sælgere. Trustaps køberbeskyttelsesfunktion beskytter både købere og sælgere ved at sørge for sikre betalinger, lette anmodninger om tilbagebetaling og give adgang til kundesupport. Trustap blev grundlagt i Cork, Irland, i 2017 og har som mission at bekæmpe onlinesvindel. Trustap er en hurtigt voksende fintech-startup med kontorer i Irland, Kroatien, Storbritannien og USA. Trustap opererer i 135 lande. Med en vækst på over 500 % fra år til år stoler forbrugerne dagligt på Trustap for at få en mere sikker og risikofri transaktionsproces. Mere om Trustap
Vilkår og betingelser
Alle transaktioner håndteres af Trustap og er underlagt deres vilkår og betingelser, som du kan finde her, herunder potentielle tvister mellem parterne. Racemarket.net-netværket er ikke ansvarlig, opmærksom på eller direkte inkluderet i nogen transaktion, der behandles via trustap som følge af aftale via vores netværk. Checkout-processen kan indeholde racemarket-branding inklusive logo med henblik på legitimitet, men racemarket-netværket er aldrig modtageren af indbetalingen, det er Trustap.
Hvis en annonce, der matcher dine krav, i øjeblikket ikke er tilgængelig på vores netværk, kan du indsende en "køb"-annonce, hvor du beskriver, hvad du leder efter, og lade ejerne kontakte dig med tilbuddene. Alternativt kan du også indsende formularen nedenfor, så finder vi det for dig.
Vi er her for dig
Brug for hjælp??
Send os en besked, så gør vi vores bedste for at løse dit problem.
